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      1 - Controllare la data di consegna prevista

      La data di consegna prevista è riportata nelle e-mail che vi inviamo. Questa data è calcolata in base all'ora in cui è stato effettuato l'ordine e al servizio di consegna selezionato (ad esempio, il giorno successivo).

      Si prega di notare che questa è solo una data di consegna stimata. Ci impegniamo al massimo per consegnare il vostro ordine in tempo per questa data, ma tenete presente che potrebbe volerci più tempo, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.

      2 - Il mio ordine è stato spedito, ma non l'ho ancora ricevuto

      Potrete seguire il viaggio del vostro pacco utilizzando il link di tracciamento del pacco. Se state cercando questo link, troverete questo:

      • In the emails we send you to confirm the shipment of your order.
      • In your order history, under My Account, click Track Order.

      La maggior parte dei corrieri con cui lavoriamo vi terrà aggiornati via e-mail sull'avanzamento dell'ordine. Se, per qualsiasi motivo, non siete in casa, vi comunicheranno che hanno tentato di effettuare la consegna e cosa fare in seguito.

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