A meno che non siano difettosi, guasti o danneggiati, non può cancellare o restituire nessuno dei seguenti articoli:
- Depositi;
- Riviste;
- Articoli personalizzati o su misura (inclusi, ma non limitati a: prodotti su misura/ordine, ad esempio mobili);
- Articoli che si deteriorano o scadono rapidamente (inclusi, ma non limitati a: prodotti deperibili, ad esempio alimenti);
- Qualsiasi articolo sigillato per motivi di protezione della salute o di igiene, se non è stato sigillato (inclusi, ma non limitati a: cosmetici, piumini, maschere per il viso, cappelli, calzetteria, lingerie, protezioni per materassi, materassi, biancheria intima maschile, profumeria, prodotti per la cura personale, orecchini con piercing, cuscini e costumi da bagno);
- Qualsiasi gioco per computer in cui il sigillo dell'involucro sia stato rotto; e
- Qualsiasi articolo che sia stato mescolato in modo inseparabile dopo la consegna.
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